タオバオなど中国からの輸入代行を格安で迅速に行います!

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タオバオで商品を探す

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お問い合わせ

ご質問や不明な点などございましたらご遠慮なく、お問い合わせください。 順番で伺いいたしますので、お時間がかかる場合がございます。

(営業時間 9:00~22:30  休業日:全年無休)

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Q-1.商品は不良品が多いのではないですか?

今現在は中国は大手の企業が集まっており、世界の工場と言われております、品質が悪い 商品がないという訳ではないですが、技術力は以前と比べ非常に成長しています。

Q-2.中国からの国際発送は家まで届きますか?

中国から日本への発送は税関に商品が没収されたり、なにか問題がない限り家まで到着致 します!

Q-3.顔も会わせずに取引とは大丈夫ですか?

インターネットでの輸入代行というのは、顔を合わせる事がないのですがjp-tmall.comではだからこそ安心される輸入代行というのを目指しております!

Q-4.発送はどれくらいでできるですか?

原則発送はお客様からの国際送料の代金を確認してから、もし当日の発送便に間に合う様 でしたら、すぐに商品をお客様の元に発送致しますが、間に合わないようでしたら翌日に商品を発送致します!しかし、発送が遅れる可能性もございますので、 ご了承下さい。

Q-5.商品の注文、問い合わせは、迅速に対応してもらえますか?

商品の注文、問い合わせについて、できる限り迅速に対応を心がけておりますが、連絡が 遅れたりする場合もあるかもしれません。申し訳ありませんがご了承下さい。

Q-6.大量の注文するとき、すこしでも値下げしてもらえますか?

大量の注文をする場合はもちろん値下げ交渉を致しますが、少量の場合でも可能な限り値 下げ交渉を致します!

Q-7.お支払い口座は日本の口座可能ですか?

弊社でのご注文の際のお支払い方法ですが、
弊社で取り扱っている銀行は三菱東京UFJ銀行となります
タオバオの代行を依頼して頂ける場合には
見積もりフォームからお見積もり頂きましたら
後ほど、口座情報をお伝え致しますので、お振込みお願い致します
三菱東京UFJ同士のお振込みの場合には、お振込み手数料も無料になりますので、
少しでもタオバオの代行価格を安く代行してほしい!
という事であれば、三菱東京UFJ銀行からのお振込みをオススメ致します


また、タオバオ代行.comでは値下げ交渉に力を入れておりますので、 少しでもお安くなる場合には、あらゆる面でお安くお見積もり出きる様に努力致します!

Q-8.中国の家電製品は日本でもつかえますか?

中国の家電製品はとても安いから、
家電製品を購入しようと思われたお客様、 注意して下さい。
中国の家電製品と日本の家電製品は電圧などが違います。
日本のコンセントに挿した場合、
家電製品が正常に作動しないという状態も考えられます。
また、作動しても正常に機能しない、壊れやすいという事が起こる事が良くあります。

また、タオバオショップとの問い合わせでは、
日本で問題なく使える。
と、あったにも関わらず使えなかったという場合もございます。

当社としましても、安心できる代行会社を目指しておりますので、
家電製品の購入をオススメいたしません。

Q-9.店舗への質問をしたいのですが?

店舗への質問に関してですが、
在庫はありますか?
という質問をした際に店舗側から在庫ありとの連絡を受けて、
注文をしたら在庫がなかったという場合もあります。
その際には返金致しますのでよろしくお願い致します。

  また、詳細な質問の場合は対応できない場合もございます。
その理由について、タオバオの店舗はたくさんあり、
全てが悪いという訳ではないのですが、
店舗によりあまり自分の商品を把握していないお店、
嘘を言われてしまう可能性もあります為、トラブルの原因となります。
弊社としましては、トラブル防止の為に場合により、
詳細な質問に対応できない場合もございますのでよろしくお願い致します!

  弊社としましても、お客様の商品に対して、聞きたい事があれば、積極的にタオバオの店舗と聞いていきたいという考えてはあるのですが、お客様に対して間 違った情報をお伝えしてしまうという事もありますので、タオバオショップへの詳細な質問は対応できない場合がございます。

Q-10.商品に外箱は付いていますか?

輸入ビジネスをする際に、
商品を販売する際に、外箱が付いているか?付いていないか?
というのは重要な事です。
タオバオでは、外箱が付いていない為に安い価格で販売されている場合もあります。

また、パッケージに製作時期が記載されている商品にも注意が必要です。
例ではありますが、
2009年式デジタルカメラとパッケージに記載されている商品(410元)
2011年式デジタルカメラとパッケージに記載されている商品(450元)
タオバオでの販売価格はだけに目が向いてしまい、
410元の商品デジタルカメラを購入してしまった場合は、
日本で販売する際には高値で売れるという事難しいかもしれません。

商品を購入する際は同じ商品が多数ある場合には、
パッケージはしっかりとしているか?
製作時期はいつ製作されたものか?
という事をお調べしてからの購入をおすすめ致します。
タオバオは当然中国のサイトですので、お調べするのが難しいと思われるかもしれません。
その際にはご遠慮なく、
お見積もりフォームのその他お問い合わせからご質問下さい。
安い商品でもちゃんとした商品であれば、安い商品をおすすめ致しますし、
少し高くても質がしっかりしていれば、少し高い商品をおすすめ致します。
お客様との信用が第一ですので、どこがどの様に違うのか、
という事を詳しくご説明致します。
そして、最終決断はお客様の判断となります。

jp-tmall.comでは、
低価格だけではなく、代行サービスの質の強化を目指しております。
ご質問、ご相談などあれば、遠慮なくご連絡下さい。

Q-11.1万円以下の代行手数料について聞きたいのですが?

タオバオの購入代行の際によく相談される質問があるのです が、
商品の種類がA、B、Cの3種類あるのですが、
A、B、Cそれぞれの商品代金が1万円以下の場合には、
それぞれに950円の代行手数料が発生するのでしょうか?
とのご質問をたびたび受ける事がございます。

ご安心下さい。
弊社ではタオバオからの購入代行に関しまして、
A、B、Cの合計の商品代金が1万円以下の場合には代行手数料が950円となります。
また合計代金が1万円以上の場合には、
代行手数料7%での代行となります。
お客様には、ご依頼の商品金額が低価格での代行もあるかと思いますが、
弊社では低価格での代行のお客様に関しましても、
代行のご依頼お待ちしております。

また、弊社ではメールマガジンサービスをしております。
メールマガジン会員様限定に不定期特別割引サービスも開始しておりますので、
更にお安くタオバオの代行を致します。
会員登録ぜひぜひお待ちしております。
価格だけに限らずサービスの質の向上は他社様に負けない様に、
日々改善、日々向上目指しております。
お客様に納得して頂けるサービスを致します。